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Die externen Anfor­de­rungen an Unter­nehmen hinsichtlich Service­qua­lität, Flexi­bi­lität sowie Nachhal­tigkeit steigen stetig an. Hinzu kommt der erhöhte Kosten­druck des freien Marktes. Unter­nehmen sind mehr und mehr gezwungen, ihre Prozesse zu optimieren und zu automa­ti­sieren, um wettbe­werbs­fähig zu bleiben. Hierzu ist eine genaue Aufnahme und Analyse der Workflow-Landschaft des Betriebs notwendig. Weiter­lesen