Im Laufe der Jahre entwickelt sich die Menschheit weiter, und die Welt modernisiert sich und ihre Kulturen zunehmend. Um mit dem raschen Wandel Schritt zu halten und weiterhin Verbraucher und Kunden auf der ganzen Welt anzusprechen und zu erreichen, müssen sich Unternehmen und Firmen an die Veränderungen im technologischen Umfeld anpassen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass Anbieter von IT-Lösungen immer häufiger anzutreffen sind.
IT-Lösungen können als Methoden definiert werden, bei denen Technologie eingesetzt wird, um die Bedingungen für das Funktionieren eines Unternehmens zu verbessern. Kurz gesagt, Kunden auf der ganzen Welt – in der Regel kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) oder größere Unternehmen mit begrenzten oder geringen IT-Anforderungen – stehen vor Problemen, die durch den Einsatz von Informationstechnologie gelöst werden können. Daher auch der Begriff „IT-Lösung“. Im Allgemeinen arbeitet ein IT-Lösungsanbieter mit der IT-Landschaft eines Kunden oder Unternehmens und nutzt und implementiert Technologie in diese Landschaft, so dass sich das Unternehmen auf die Verwaltung und den Betrieb seines Kerngeschäfts konzentrieren kann, ohne sich um die technischen Aspekte zu kümmern.
Es gibt viele Formen von IT-Lösungen und -Produkten, die den Kunden angeboten werden, und viele Produkte und Pakete sind speziell auf die besonderen Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens zugeschnitten. Trotz der großen Vielfalt gibt es jedoch einige Lösungen, die konstant bleiben und von einer großen Zahl von Unternehmen genutzt werden.
Eine dieser IT-Lösungen sind Cloud-Dienste. Im Wesentlichen werden beim Cloud Computing die Verarbeitungsressourcen und Daten in einer internetbasierten „Wolke“ zusammengefasst, so dass mehrere Computer und Geräte darauf zugreifen und sie nutzen können. Dazu gehören unter anderem Speicher, Server, Anwendungen und Netzwerke. Das bedeutet, dass keine Server benötigt werden und keine der Daten auf der eigenen Festplatte gespeichert werden müssen. Die Informationen können in einer Cloud gespeichert und verarbeitet werden und sind aus jeder Entfernung abrufbar. Dies ist für Unternehmen nicht nur im Hinblick auf die Zugänglichkeit praktisch, sondern auch in Bezug auf die Kostensenkung, da weder Speicherplatz noch Infrastruktur gekauft werden müssen. Manche behaupten sogar, dass die Nutzung von Cloud-Diensten bedeutet, dass Anwendungen schneller und ohne großen Verwaltungsaufwand eingerichtet und genutzt werden können.
Inzwischen können Unternehmen aus verschiedenen Formen von Cloud-Diensten wählen. Eine davon ist Software-as-a-Service (SaaS), bei der es sich im Allgemeinen um eine Anwendung handelt, die Unternehmen abonnieren und über das Netz nutzen können. Zum anderen gibt es Platfrom-as-a-Service (PaaS), bei dem ein Unternehmen maßgeschneiderte Anwendungen erstellt, die von allen Mitarbeitern genutzt werden können. Die größte Form, die Sie wahrscheinlich am besten kennen, ist Infrastructure-as-a-Service (IaaS), bei der Superunternehmen wie Google und Amazon Unternehmen Speicherplatz zur Verfügung stellen, den sie nutzen können. Es klingt einfach, aber Cloud Computing ist ein unglaublich erfolgreiches Geschäft – Schätzungen zufolge könnte es bis 2020 einen Umsatz von 270 Milliarden Dollar erzielen.
Natürlich sind Cloud-Dienste nicht die einzige Form von IT-Lösungen. Viele Anbieter von IT-Lösungen haben sich darauf spezialisiert, als Value Added Reseller (VAR) zu arbeiten. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung, bei der ein bereits vorhandenes Produkt durch zusätzliche Funktionen oder Dienstleistungen ergänzt wird. So kann ein VAR beispielsweise die vorhandene Hardware eines Unternehmens überprüfen und Softwareanwendungen installieren, die die Nutzung verbessern oder sie integrieren, um die Effizienz für das Unternehmen zu steigern. Ein VAR kann auch bestehende Produkte anpassen, um sie besser an die Bedürfnisse eines Unternehmens anzupassen. Aber der zusätzliche Service muss nicht unbedingt greifbar sein – er kann auch in Form von Beratung, Wartung oder Schulung erbracht werden.
Dies führt uns zu schlüsselfertigen Lösungen. Für den Laien ist das ähnlich wie VAR – es handelt sich um ein fertiges System, das in bereits vorhandene Produkte implementiert werden kann. Wie funktioniert das? Nehmen wir ein Unternehmen mit einem Online-Shop als Beispiel und gehen wir davon aus, dass dieses Unternehmen seinen Kunden die Möglichkeit geben möchte, über ein Abrechnungssystem Einkäufe im Shop zu tätigen. Ein solches System von Grund auf neu zu erstellen, kann ein ziemlich langer, zermürbender Prozess sein, selbst wenn man über das nötige Wissen verfügt, um dies zu tun. Um dies zu vermeiden, kann ein Unternehmen einfach eine schlüsselfertige Lösung von einem Drittanbieter erwerben, die bereits vollständig programmiert ist und die technische Seite des Prozesses übernehmen kann.
Jetzt werden Sie vielleicht denken: „Sicher, es gibt all dieses Fachchinesisch, aber was bedeutet das alles?“ Erlauben Sie mir, das zu erklären. IT-Lösungen können Ihnen dabei helfen, die Technologie als Mittel zu nutzen, um im geschäftlichen Wettbewerb die Nase vorn zu haben. Sie können Ihnen helfen, relevante Daten zu sammeln und zusammenzustellen, so dass Sie bessere und fundiertere Entscheidungen auf der Grundlage von Statistiken treffen können, für die Sie nicht einmal ins Schwitzen kommen müssen. Sie ermöglicht eine bessere Integration der gegenwärtig verwendeten Software und Anwendungen und eine einfachere, austauschbare Nutzung mit minimalem Aufwand.
Und das Beste daran ist, dass IT-Lösungen – wie auch der Rest der modernen Welt – vielseitig und anpassungsfähig sind, d. h. sie können im Laufe der Zeit verbessert werden, und es können neue Lösungen erdacht werden, um neuere Anforderungen zu erfüllen und neuere Probleme zu lösen. Mit dem Aufkommen von Smartphones und ähnlichen mobilen Geräten kann ein Unternehmen beispielsweise das Bedürfnis verspüren, mit allen Benutzern und Mitarbeitern über mehr Schnittstellen als nur Computer in Verbindung zu treten. Eine IT-Lösung kann dafür sorgen, dass diese Endgeräte ordentlich in einer Reihe angeordnet sind, und je mehr raffinierte Technik ins Spiel kommt, desto mehr Lösungen werden auch für diese Geräte entwickelt!
Mit all den einzigartigen Paketen und Produkten, die von IT-Lösungsanbietern zur Verfügung gestellt werden, kann nun jeder von der großen Vielfalt, die das Internet zu bieten hat, Gebrauch machen. Ich denke, man könnte sagen, dass die Zukunft wirklich jetzt ist.