Такое направление деятельности как IT-консалтинг в нашей стране начало развиваться относительно недавно, но уже успело зарекомендовать себя в качестве оптимального в сфере консалтинга у компаний различных областей деятельности. К числу его ключевых задач можно отнести оптимизацию затрат на внедрение информационных технологий, увеличение эффективности бизнеса и степени управляемости компании за счет формирования и внедрения единой IT-инфраструктуры. Консалтинговые услуги предоставляют как компании, так и независимые эксперты. Последние обычно специализируются в определенных направлениях деятельности, однако существует перечень критериев, которым должен соответствовать любой IT-специалист, и задач, с которыми он должен уметь справляться.
Ключевые компетенции ИТ-специалиста
К ним относятся:
- Нацеленность на результат;
- Клиентоориентированность;
- Этичность;
- Внимание к деталям;
- Системность мышления;
- Высокая степень ответственности;
- Исполнительность;
- Инициативность.
Перечень реализуемых IT-специалистом задач
К числу базовых задач, выполняемых консультантами данной области, относятся разработка, развитие и внедрение новых программных средств и сопутствующего программного обеспечения для определенного направления деятельности и обеспечение информационной безопасности. Что касается более узкой классификации обязанностей, то она зависит от конкретного направления деятельности IT-специалиста. Выделяется 4 основных группы, включающих специалистов:
- Занимающихся разработкой новых программных и информационных продуктов;
- Осуществляющих поддержку уже задействованных или ведущих разработку внутрикорпоративных технологий;
- Задействованных в области управления ИТ-проектами;
- Осуществляющих запуск и поддержание работы ERP-систем.
Что касается представителей 2‑й группы, то их, в свою очередь, можно разделить на две категории. К первой относятся системные, осуществляющие создание системного программного обеспечения, а ко второй — прикладные. Они занимаются разработкой и налаживанием прикладного ПО.
Если рассматривать Россию, то для нее на сегодня особенно востребованными являются представители второй подгруппы, поскольку большая часть российских предприятий нуждается в:
- налаживании бесперебойной работы локальных и корпоративных компьютерных сетей;
- автоматизации осуществляемых на предприятии бизнес-процессов;
- запуске удобных в использовании и соответствующих текущим потребностям электронных систем документооборота;
- оперативном и качественном выполнении ряда других задач. Описать весь их перечень довольно-таки проблематично, поскольку любая отдельно взятая компания характеризуется специфическими потребностями и нуждается в разработке специальной стратегии развития.
Необходимо также отметить, что прикладные специалисты могут привести действующие программные продукты в соответствие функциональной среде предприятия, на котором они задействованы. Возможна и разработка специальных программ с учетом потребностей и специфики конкретного направления бизнеса.
Таким образом, IT-консультант – это специалист, реализующий целый комплекс задач с целью оптимизации бизнес-процессов, развития предприятия и, как следствие, роста прибыли.
