В процессе деятельности у практически любой организации, имеющей офис и офисных специалистов, возникает необходимость получить консультацию в IT сфере, чтобы быстро разрешить внезапно возникшую проблему с компьютерной техникой или периферией. Знаний, имеющихся у самих работников, зачастую не хватает на решение вопроса, что вызывает остановку производственного процесса до момента ликвидации проблемы. Вызов профильного специалиста, способного произвести обслуживание компьютеров и различной техники, отнимает драгоценное время, останавливая приток прибыли предприятия. Попробуем более точно охарактеризовать, для чего нужны консультации квалифицированных специалистов в IT сфере и насколько это выгодно для руководства организации.
Что дают IT-консультации
Первым делом очертим преимущества, которые получают компании, имеющие доступ к услуге IT-консультации.
- квалифицированная поддержка IT-специалистов;
- мгновенное восстановление работоспособности при незначительных неполадках;
- грамотные консультации при покупке нового оборудования;
- быстрый выезд специалиста для решения более сложной задачи;
- отсутствие расходов на обучение персонала.
Главными преимуществами IT-консультации в сфере компьютерного и серверного оборудования являются минимизация расходов на обучение собственного персонала работе с компьютерами и периферией, а также непрерывность производственной деятельности предприятия. Дополнительным преимуществом услуги IT-консультирования является возможность получить квалифицированную консультацию при покупке практически любого оборудования, что гарантирует приобретение качественной техники.
Как получить доступ к IT-консультации
Как правило, услуга IT-консультации предоставляется компаниями, осуществляющими обслуживание компьютеров и серверов, а также различной периферии. В рамках абонентского обслуживания, стоимость которого существенно выгоднее, чем разовые вызовы IT-специалистов, такие организации осуществляют бесплатное консультирование своих клиентов, обеспечивая всестороннюю поддержку деятельности предприятия. Для того, чтобы обеспечить себя бесплатными IT-консультациями, достаточно заключить договор на абонентское обслуживание компьютерной техники, серверного оборудования или сетевой инфраструктуры.
В большинстве ситуаций предоставление консультаций в IT сфере осуществляется на бесплатной основе, однако возможны и иные формы работы с обслуживающей организацией. Все зависит от потребностей заказчика и перечня услуг, предоставляемых IT-специалистами. Ключевым пунктом договора становится обслуживание имеющейся на предприятии компьютерной техники вместе с программным обеспечением, включая принтеры, МФУ, локальную сеть, телекоммуникационное оборудование — маршрутизаторы, роутеры, сервера. Работа может осуществляться как удаленно — посредством консультирования по телефону или через программу Skype, так и непосредственно на месте выезжающими для ликвидации неисправностей специалистами.
Вывод
Предоставляемая в рамках сервисного абонентского обслуживания компьютеров и другой техники услуга IT-консультации является очень удобным и выгодным сервисом, позволяющим гарантировать бесперебойность работы всего оборудования на предприятии. Также грамотные консультанты окажут поддержку при работе со всевозможными компьютерными программами и приложениями, взаимодействие с которым вызывает трудности у сотрудников компании. Такое нередко происходит после установки новых версий вполне привычного программного обеспечения, а также расширения списка необходимых для производственного процесса программ.
Возможность получить мгновенную консультацию по практически любому вопросу, экономия на обучении персонала организации и гарантия стабильной работы всего оборудования вместе с квалифицированными обслуживанием компьютеров и периферии, включая используемое программного обеспечение, являются несомненными преимуществами услуги IT-консультации. Стремящимся обеспечить стабильную работу своему предприятию руководителям стоит заранее позаботиться об обеспечении всесторонней поддержки со стороны грамотных IT-специалистов.
Предоставьте своему бизнесу возможность беспрерывного извлечения прибыли из безостановочного процесса деятельности, поддерживаемого в постоянном режиме хорошими IT-консультантами.