В попытках сокращения финансовых издержек руководители небольших и средних предприятий сталкиваются с необходимостью перейти на удаленную форму работы в сфере разработки программного обеспечения, называемую также IT-аутсорсинг. То есть привлечь к работе по непрофильному для себя направлению квалифицированных специалистов со стороны, когда ответственность за функционирование создаваемых программных продуктов возлагается на аутсорсинговую компанию. Рассмотрим основные преимущества и особенности IT-аутсорсинга, а также возможные выгоды для бюджета предприятия.
Персонал
Первой особенностью, она же и преимущество IT-аутсорсинга, является отсутствие необходимости набора квалифицированного персонала для контроля за функциональной работоспособностью и улучшением элементов программного обеспечения. С помощью аутсорсинга можно привлечь к выполнению не входящей в основную деятельность компании работы стороннюю организацию, имеющую сотрудников требуемой квалификации. Подбор квалифицированного и умеющего грамотно выполнять требуемые для написания и тестирования программ действия персонала возлагается на директора аутсорсинговой фирмы, освобождая тем самым кадровый отдел нуждающегося в ее помощи предприятия.
Прибегая к услугам IT-аутсорсинга, компания-заказчик получает неоспоримое преимущество, избавляясь от потребности раздувать штат сотрудников, нанимая собственных IT-специалистов. Кроме финансового преимущества, обусловленного снижением совокупных затрат, это приносит ярко выраженные удобства, вызванные особенностями предоставления такого рода услуг. Дело в том, что организации, предлагающие услуги IT-аутсорсинга, имеют достаточный штат работников, чтобы обеспечить потребности всех своих клиентов, заключивших соответствующие договора. При необходимости всегда найдется грамотный специалист, готовый оказать необходимую помощь и разрешить возникшую проблему.
Снижение затрат
Второй, но не менее важной особенностью IT-аутсорсинга становится снижение затрат, выражающееся в отсутствии необходимости нанимать штатного программиста и тестировщиков, то есть платить им зарплату и сопутствующие налоги. Также IT-аутсорсинг обеспечивает достижение оптимальных расходов на поддержание работоспособности собственного программного обеспечения. С учетом жесткой конкуренции, присутствующей в сфере IT-аутсорсинга, преимуществом для заказчиков становится доступная стоимость услуг привлеченных специалистов. Форма работы с аутсорсинговой фирмой может быть различной — от режима круглосуточной поддержки работоспособности до вызова квалифицированного программиста лишь в случае возникновения проблемы.
Конкуренция, то есть присутствие на рынке множества игроков, предлагающих услуги аутсорсинга, обуславливает возможность подбора кандидата, полностью отвечающего требованиям. Особенностью IT-аутсорсинга в сфере разработки ПО является возможность быстрой оценки соответствия предъявляемым критериям с помощью анализа результатов работы претендента в его портфолио. Высокая заинтересованность в получении нового заказчика становится стимулом для качественного и своевременного выполнения всего объема возложенных на него работ.
Неоспоримые преимущества
Таким образом можно сформулировать перечень главных преимуществ IT-аутсорсинга для компаний-заказчиков, столкнувшихся с необходимостью привлечения сторонних специалистов.
- получение требуемого уровня обслуживания;
- стабильная работа программ;
- быстрое внесение изменений в рабочее ПО;
- постоянная техническая поддержка;
- экономия финансовых средств.
В первую очередь преимуществом IT-аутсорсинга становится сотрудничество только с квалифицированными специалистами, в чьи обязанности входит оперативное разрешение ситуаций, возникающих с используемыми на предприятии программами. Посредством консультационного обеспечения компания-аутсорсер выставит грамотные рекомендации по подбору технического оснащения предприятия, опираясь на требования разрабатываемого софта. Также она поможет правильно выбрать ПО, запланированное к покупке для сопровождения основной деятельности. Это особенно актуально на предприятиях, имеющих разветвленную сеть офисов, раскиданных по разным частям города или отдаленным населенным пунктам.
Преимущества и особенности IT-аутсорсинга, рассмотренные выше, предоставляют уникальные возможности для небольших фирм, ограниченных в финансах. Привлечение к работе сторонних программистов и тестировщиков позволит полностью забыть о необходимости поиска соответствующих специалистов, а сотрудничество с по-настоящему квалифицированной командой исключит вероятность остановки производственного процесса вследствие неработоспособности разработанного и установленного программного обеспечения.
